Update: februari 2025

ALGEMENE VOORWAARDEN MOBILE LOCKER NV – Events

1. TOEPASSELIJKHEID
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van lockers die door Mobile Locker NV ter beschikking worden gesteld op festivals of evenementen voor de opslag van persoonlijke goederen of het opladen van apparaten in de lockers beheerd door Mobile Locker NV.
1.2. Alle overeenkomsten die door Mobile Locker NV worden aangegaan, vallen uitsluitend onder het Belgisch recht. Geschillen voortvloeiend uit een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden behandeld door de bevoegde rechtbank. De wederpartij krijgt echter een termijn van één maand nadat Mobile Locker NV schriftelijk een beroep heeft gedaan op deze bepaling om te kiezen voor de bevoegde rechtbank volgens de wet.

2. AANBOD EN AANVAARDING VAN BAGAGE
2.1. Op verzoek moet de inhoud van de aangeboden bagage worden getoond. Mobile Locker NV behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen de aangeboden bagage te weigeren.
2.2. Het is niet toegestaan om bagage met een waarde van meer dan €250 in een enkele locker op te slaan.
2.3. Indien toch bagage met een waarde van meer dan €250 wordt opgeslagen, wordt de overeenkomst geacht niet van toepassing te zijn op deze waardevolle goederen, of beperkt tot een gezamenlijke waarde van €250. Het opslaan van dergelijke bagage gebeurt op risico van de wederpartij.

3. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
3.1. De overeenkomst met betrekking tot het gebruik van lockers komt tot stand zodra de wederpartij volgens de voorgeschreven procedure feitelijk toegang krijgt tot een locker.
3.2. Afwijkende afspraken of toezeggingen door personeel van Mobile Locker NV zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk door Mobile Locker NV zijn bevestigd.

4. CONTROLE, VERWIJDERING EN VERNIETIGING VAN BAGAGE
4.1. Een medewerker van Mobile Locker NV is bevoegd om lockers te openen en de inhoud te inspecteren, zelfs indien de bagage is opgeborgen in een gesloten koffer, doos of vergelijkbare container.
4.2. Bagage die door Mobile Locker NV als gevaarlijk of hinderlijk wordt beschouwd, zoals drugs, explosieven, chemicaliën, bederfelijke goederen of levende wezens, kan door Mobile Locker NV op kosten van de wederpartij worden verwijderd of vernietigd zonder dat de wederpartij hiervoor enige aanspraak kan maken.

5. GEBRUIK VAN DE LOCKER
5.1. De bagage dient binnen de aangegeven openingstijden van een evenement of festival te worden opgehaald. Voor festivalcampings geldt dat de bagage binnen de huurperiode moet worden opgehaald. Na het verstrijken van de huurperiode wordt een uurtarief in rekening gebracht en zal de locker pas geopend worden na volledige betaling van de verschuldigde kosten.
5.2. Na het verstrijken van de huurperiode is Mobile Locker NV gerechtigd om de bagage elders op te slaan. De bagage wordt verpakt, gedocumenteerd en opgeslagen door Mobile Locker NV of de organisatie van het evenement of festival.
5.3. Het opslaan van voedsel of geopende dranken in lockers is strikt verboden. Bij constatering van dergelijke items heeft Mobile Locker NV het recht deze zonder tussenkomst van de eigenaar te verwijderen en te vernietigen.
5.4. Lockers met een stopcontact zijn uitsluitend bedoeld voor het opladen van apparaten. Het gebruik van elektrische apparaten zoals stijltangen, haardrogers, verlengsnoeren of waterkokers is verboden. Overtreding kan leiden tot verwijdering van de lockerinhoud en beëindiging van de huurovereenkomst.
5.5. Indien de bagage zes weken na afloop van de huurperiode niet is opgehaald, vervalt het eigendomsrecht van de wederpartij. Mobile Locker NV is dan gerechtigd om de bagage te verkopen of te vernietigen zonder enige aanspraak van de wederpartij. Indien verzending van de bagage nodig is, dienen de huurprijs, een administratieve kost van €25 en de verzendkosten vooraf te worden voldaan.

6. AANSPRAKELIJKHEID
6.1. Mobile Locker NV is uitsluitend aansprakelijk voor schade aan of verlies van items in een locker indien dit te wijten is aan een defect aan de locker en voor zover deze schade of verlies niet gedekt wordt door een verzekering van de wederpartij. Een locker wordt geacht defect te zijn indien deze niet functioneert conform de specificaties. Het is de verantwoordelijkheid van de wederpartij om vooraf te controleren of de locker leeg, schoon en volledig functionerend is en om te verifiëren dat de deur correct is afgesloten.
6.2. Indien Mobile Locker NV aansprakelijk wordt gesteld, is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot een bedrag van €250 (inclusief btw) per locker.
6.3. Indien de bagage van de wederpartij schade veroorzaakt aan Mobile Locker NV of aan derden, is de wederpartij verplicht om deze schade te vergoeden.

7. MELDING EN AFHANDELING VAN SCHADE
7.1. Bij schade of verlies dient de wederpartij onmiddellijk melding te maken bij een aangewezen medewerker van Mobile Locker NV via een speciaal e-mailadres dat vermeld staat bij de lockers of via help@mobilelocker.eu. Bij vermoeden van diefstal moet ook aangifte worden gedaan bij de lokale politie. Daarnaast dient Mobile Locker NV binnen 48 uur schriftelijk te worden geïnformeerd, inclusief een kopie van het politierapport.
7.2. Eventuele schadevergoeding wordt door Mobile Locker NV binnen vier weken uitbetaald na de definitieve vaststelling van de aansprakelijkheid en de grootte van de schade. Indien verloren goederen worden teruggevonden, is de wederpartij verplicht deze terug te nemen en een eventuele schadevergoeding terug te betalen.

8. GEBRUIKSGEGEVENS VAN LOCKERS
Tenzij het tegendeel wordt bewezen, zijn de gegevens zoals opgeslagen in het registratiesysteem van de betreffende locker bepalend bij de vaststelling van feiten met betrekking tot het gebruik van de locker. Deze gegevens kunnen op verzoek van de wederpartij worden opgevraagd en worden uitsluitend voor dit doel bewaard.

9. VOORVERKOOP
9.1. Indien lockers vooraf online worden aangeboden, kan een reservering tot maximaal 10 werkdagen voor het festival of evenement worden geannuleerd. Verzoeken tot annulering van een reservering na afloop van deze termijn worden naar eigen inzicht van Mobile Locker NV afgewezen.
9.2. De koper van een reservering is verantwoordelijk voor het correct selecteren van het evenement, de lockerzone en/of locatie. Bij een foutieve aankoop is Mobile Locker NV niet verplicht om de reservering aan te passen of terug te betalen.
9.3. Indien de koper door persoonlijke fouten of omstandigheden, zoals ziekte of wijzigingen in plannen, geen gebruik kan maken van de gereserveerde locker, is Mobile Locker NV niet verplicht om een terugbetaling te doen.

10. OVERMACHT
Indien een locker niet kan worden gebruikt door omstandigheden buiten de controle van de gebruiker, zoals storm, annulering van een evenement of andere onvoorziene situaties, is Mobile Locker NV niet verplicht tot volledige terugbetaling. Elk geval wordt afzonderlijk beoordeeld en er kan een passende oplossing worden aangeboden, zoals een voucher of gedeeltelijke terugbetaling.