Condiciones generales de MOBILE LOCKER NV (en adelante: ML)

Condiciones generales aplicables a todos los acuerdos

1. Aplicabilidad de las condiciones generales:

1.1 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todas las acciones, servicios y acuerdos de o con ML están sujetos a las presentes condiciones generales.

Se aplicarán las condiciones generales vigentes de ML, con independencia de cualquier referencia del/la cliente a sus propias condiciones. Las condiciones particulares de ML anulan y sustituyen a las condiciones generales de ML en caso de que difieran de ellas.

1.2 El incumplimiento por alguna de las partes del ejercicio de cualquiera de los derechos conferidos por las presentes condiciones no implica que dicha parte renuncie a ejercer dicho derecho en el futuro.

2. Presupuestos:

2.1 Al elaborar sus presupuestos, ML parte del principio de que todas las mercancías se entregan en la forma habitual y que todos los trabajos pueden efectuarse de manera normal. El/la cliente deberá especificar por escrito y en detalle con antelación los requisitos y circunstancias especiales.

2.2 A menos que se indique lo contrario, los presupuestos serán válidos durante un periodo de 15 días desde la fecha de la oferta.

2.3 Las modificaciones de salarios, prestaciones y cargas sociales, las fluctuaciones de precios de materias primas y materiales, los cambios de divisas, las fluctuaciones de índices y otras circunstancias imprevisibles en el momento de hacerse el presupuesto o de su aceptación por parte del/la cliente, autorizarán a ML a efectuar un ajuste proporcional del presupuesto.

2.4 La aceptación por parte del/la cliente del presupuesto ofertado implica automáticamente la aceptación por parte del/la cliente de las condiciones especiales y generales de ML.

3. Facturación

3.1 Las facturas de ML deben pagarse al contado y se considerarán aceptadas por el/la cliente si no se presenta una reclamación por escrito en un plazo de cinco días desde la fecha de la factura.

3.2 Cualquier impago de factura a partir de la fecha de vencimiento devengará automáticamente y sin previo aviso un interés de demora del 10 % anual, así como una indemnización por daños y perjuicios del 10 % del importe pendiente, con un mínimo de 50,00 EUR.

3.3 En caso de impago de una factura, todas las demás facturas se considererán inmediatamente vencidas y exigibles.

3.4 La compensación entre las facturas de ML y las posibles reclamaciones que se hicieran efectivas contra ML no se permitirá bajo ninguna circunstancia.

3.5 Si una factura no se paga a tiempo, ML se reserva el derecho, sin previo aviso, de suspender la continuación del acuerdo o disolverlo.

3.6 Si el/la cliente decide rescindir el contrato, ML conservará el derecho al pago de los importes ya facturados y no se reembolsarán los importes ya percibidos. Asimismo, ML podrá reclamar una indemnización fija del 20 % del valor del acuerdo, siempre que el perjuicio causado a ML sea superior y se haya demostrado.

4. Entrega

4.1 La entrega se hace en el lugar especificado por el/la cliente, excepto si se trata de una venta, en cuyo caso el/la cliente recogerá la mercancía en las instalaciones de ML.

4.2 La recepción de la mercancía por parte del/la cliente sin observaciones servirá de prueba de que la mercancía se ha recibido en perfecto estado y funciona sin problemas.

4.3 El/la cliente se compromete a proporcionar toda la información de la que ML deba disponer para hacer la entrega correctamente en el lugar especificado y en el plazo previsto, así como garantizar a ML el acceso, cuando proceda, a dicho lugar tanto para la entrega como para la recogida.

4.4 El lugar especificado debe ser de fácil acceso por los medios de transporte habituales.

4.5 Los posibles costes derivados de instalaciones temporales como las de agua, electricidad, internet, etc. destinadas a la ejecución de encargos por parte de ML, así como los costes por suministro de agua, electricidad, combustible, internet, etc. se incluyen en el presupuesto y correrán íntegramente a cargo del/la cliente.

5. Responsabilidad:

5.1 En caso de incumplimiento atribuible a ML o a alguno de sus agentes designados/ejecutores, ML no se hará responsable de ningún daño del/la cliente, salvo en caso de que dicho daño se deba a premeditación o fraude.

5.2 En caso de que se determine que ML es responsable de cualquier daño experimentado por el/la cliente, la obligación de ML no irá más allá de la compensación de la cantidad adeudada por el/la cliente a ML, según el acuerdo pertinente con el/la cliente.

5.3 Para tener derecho a una indemnización, el/la cliente deberá notificar los daños a ML por escrito en un plazo de veinticuatro horas desde el momento que se producen./p>

5.4 El/la cliente indemnizará a ML por todos los daños y perjuicios que pueda sufrir como resultado de reclamaciones de terceros relacionadas con la mercancía suministrada o los servicios prestados por ML, incluidos, entre otros: – reclamaciones de terceros de compensación por daños y perjuicios, para los que la responsabilidad del/la cliente está excluida en estas condiciones generales en la relación con ML, – reclamaciones de terceros, incluidos los empleados del/la cliente, perjudicados por actos ilícitos de los empleados de ML puestos al servicio del/la cliente o que trabajen bajo su supervisión o instrucciones, – reclamaciones de terceros perjudicados por defectos en la mercancía suministrada o en los servicios prestados por ML que el/la cliente haya usado, modificado o suministrado como complemento o en combinación con sus propios productos o servicios.

6. Fuerza mayor

6.1 En caso de fuerza mayor, ML se reserva el derecho de rescindir el contrato en su totalidad o en parte.

6.2 Los casos de fuerza mayor de ML excluyen cualquier indemnización, con independencia de en qué medida se vea afectada la ejecución del contrato.

6.3 Si, cuando ocurre el caso de fuerza mayor, ML ya ha cumplido en parte sus obligaciones o solo puede hacerlo de forma parcial, ML podrá facturar la parte ya entregada o entregable y el/la cliente estará obligado a pagar esta factura como si se tratara de un contrato independiente.

6.4. Entre los casos de fuerza mayor se incluyen, entre otros: el retraso o la imposibilidad de entrega por parte de los proveedores de ML, la destrucción de mercancías debido a averías de maquinaria, incendios, huelgas, problemas de internet, eléctricos, de software o de telecomunicaciones y errores o retrasos causados por terceros.

7. Propiedad intelectual

7.1 Todas las imágenes, gráficos, descripciones técnicas y diagramas o especificaciones proporcionados al/la cliente son propiedad de ML y se prohíbe su copia total o parcial o su puesta a disposición de terceros para su inspección sin el consentimiento expreso por escrito de ML.

7.2 La licencia del software de ML solo concede al/la cliente el derecho de uso. El/la cliente no tendrá ningún derecho de propiedad sobre dicho software y no podrá copiarlo, modificarlo ni venderlo, ya sea total o parcialmente.

8. Incapacidad

ML se reserva el derecho de rescindir inmediatamente el contrato en caso de fallecimiento, quiebra, solicitud de reorganización judicial o disolución del/la cliente, sin obligación de indemnización alguna.

9. Legislación aplicable: tribunal competente

La relación contractual entre ML y el/la cliente está regulada por la legislación belga. En caso de litigio, solo tendrán jurisdicción los tribunales de Amberes.

10. Condiciones generales aplicables de arrendamiento y puesta a disposición

10.1 El/la cliente tiene la obligación de comprobar la integridad, el estado y el funcionamiento de toda la mercancía suministrada o puesta a disposición; si el/la cliente no hace ninguna observación en el momento de la entrega o puesta a disposición, se considerará que la mercancía está en perfectas condiciones y su funcionamiento es correcto.

10.2 El/la cliente será responsable de cualquier daño, pérdida o robo de la mercancía, incluidos los daños de reposición, cualquiera que sea su causa, durante la duración del arrendamiento/prestación.

10.3 En caso de pérdida o robo durante el arrendamiento, la indemnización será del 85 % del valor de nueva compra de la mercancía.

10.4 En caso de arrendamiento, el/la cliente será plenamente responsable de la mercancía y tendrá que ocuparse personalmente de su seguro y de su gestión adecuada.

10.5 El/la cliente no tiene derecho a subarrendar, prestar o ceder la mercancía a terceros, a menos que cuente con el consentimiento expreso y por escrito de ML.

10.6 Se asume que al finalizar el periodo de puesta a disposición/alquiler el/la cliente solicita automáticamente la recogida de la mercancía.

11. Condiciones generales aplicables a las ventas

11.1 El precio total del presupuesto deberá abonarse de la siguiente forma: un anticipo del … % en el momento de la aceptación del presupuesto, un … % en el momento del inicio de la producción y un … % en el momento de la recogida de la mercancía. El/la cliente recibirá una factura independiente por cada pago.

11.2 La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de ML hasta que se pague la totalidad del precio de venta, además de posibles gastos e intereses. La responsabilidad pasa al/la cliente una vez que la mercancía sale de los almacenes u oficinas de ML.

11.3 Los gastos de transporte y demás gastos adicionales correrán por cuenta del/la cliente, a menos que se acuerde de forma expresa lo contrario.

11.4 El/la cliente deberá comprobar la mercancía en el momento de la recogida. Las reclamaciones por falta de conformidad y defectos visibles solo se considerarán válidas si se presentan por carta certificada en un plazo de 24 horas tras la recogida.

11.5 El/la cliente deberá presentar cualquier reclamación relacionada con vicios ocultos mediante una carta certificada en el plazo de una semana desde su detección.

11.6 La garantía se limita, a menos que la ley estipule lo contrario, a las disposiciones de garantía suscritas por contrato por ML. En cuanto a los productos fabricados por terceros, la garantía se limita siempre a la proporcionada por el fabricante. La garantía concierne de forma exclusiva a los materiales y piezas, con exclusión de las horas de trabajo. No tendrá validez si el defecto es consecuencia de un uso imprudente o inadecuado de la mercancía o en caso de que el/la cliente o terceros hayan llevado a cabo modificaciones en la mercancía.

11.7 Excepto en caso de vicios ocultos, ML no admite devoluciones, anulaciones de pedidos ni cambios de mercancía a petición del/la cliente.

12. Condiciones generales aplicables a las reservas

12.1 Una reserva se considerará efectiva desde el momento en que se complete el pago íntegro del pedido y el/la cliente final reciba una confirmación.
12.2 Una reserva efectuada a través de nuestra plataforma online permite el usufructo de una taquilla del tipo y periodo seleccionados. Tras efectuarse el pago, la taquilla no podrá cambiarse por otro tamaño o combinación de funcionalidades integradas ni podrá modificarse el periodo de alquiler.
12.3 Las reservas se tramitan caso por caso y solo si se facilita tanto el correo electrónico de confirmación como el motivo de la cancelación.
12.4 Los reembolsos transcurridos 14 días desde la fecha de compra se considerarán, por definición, no procedentes.
12.5 Los reembolsos deben solicitarse antes de la medianoche del decimocuarto día previo al evento en la zona horaria desde donde tenga lugar. Las solicitudes de reembolso presentadas fuera de plazo se considerarán rechazadas de forma automática.
12.6 Los reembolsos se considerarán en todo momento parciales. Los gastos de administración, al igual que los de tramitación de la transacción, no nos corresponden y se deducirán a cargo del/la cliente del importe de la compra para la que se solicita el reembolso.12.7 La responsabilidad de usufructo de la taquilla reservada corresponde al/la cliente final. En ningún caso se devolverá el importe correspondiente a los días no usados de un periodo en que se haya efectuado previamente una reserva.
12.8 Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier devolución si no se cumplen las condiciones anteriormente mencionadas.

 

CONDICIONES DE USO DE LAS TAQUILLAS EN FESTIVALES/EVENTOS

El acuerdo con Mobile Locker, sujeto exclusivamente a la legislación belga, entra en vigor desde el momento en que el/la cliente pone la taquilla en funcionamiento. El/la cliente tiene la obligación de seguir las instrucciones de uso escritas o verbales referentes a las taquillas.

En las taquillas no se pueden guardar objetos de valor, peligrosos o dañinos. Mobile Locker no se responsabiliza en ningún caso del contenido de la taquilla ni de su vigilancia.

El uso de una taquilla se hará siempre bajo su propia responsabilidad; no podrá responsabilizarse a Mobile Locker de ningún robo o daño, salvo en caso de premeditación o fraude por parte de Mobile Locker. Si una sentencia judicial firme dictaminara que Mobile Locker es responsable del daño/robo, la responsabilidad de Mobile Locker se limitará a la devolución del importe que el/la cliente adeude a Mobile Locker por el uso de las taquillas.

Una vez transcurrido el periodo de uso, las taquillas se vaciarán y Mobile Locker se llevará el contenido. Si no se reclama el contenido mediante la presentación de un documento de identidad válido y una descripción del contenido en el plazo de una semana, este se entregará a la policía o Mobile Locker lo conservará durante 1 mes.

Contacto:

MOBILE LOCKER NV

KBO 0643 621 922

Nijverheidsstraat 94, 2160 Wommelgem, Bélgica

info@mobilelocker.eu